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售后服务:

 

“急客户所急,想客户所想”科启力利坚持落实:销售部、技术部全年24小时开机,10小时在线服务。对客户使用产品出现的任何问题,我们都很快的给客户进行解决。

 

1、我们提供机器的终身服务。如有质量问题,保修期一年(人为损坏或使用不当不在保修范围内;消耗品不在保修范围内(如硅胶管、粘尘纸);

 

2、对产品在使用过程中,因需方操作不当或其他情节造成产品受损或运行异常,不享受免费维修服务,可给予维修,并适当收取维修件的成本费;

 

3、因供方产品质量原因造成维护的,由供方承担维修费用;

 

4、我们也会根据客户在使用产品过程中遇到的问题,故障进行整理、反馈,以利于产品质量的改进和提高,为客户提供更好的产品和服务。


 

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